AMB QUINA FINALITAT FEM SERVIR LES GALETES I TRACTEM LES DADES DE NAVEGACIÓ?

En aquesta Web fem servir galetes. En el cas que utilitzeu la nostra web sense desactivar les galetes, s’entén que manifesteu i atorgueu el vostre conteniment per a la instal·lació d’aquestes.

Què és una galeta?

Una galeta és un fitxer que les webs transfereixen als equips que s’hi connecten. Si bé sovint les finalitats de les galetes són únicament tècniques, també poden permetre, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, segons la informació que continguin i la manera en què utilitzeu el vostre equip, fer-se servir per reconèixer l’usuari.

Existeixen galetes que són controlades i gestionades pel mateix titular de la Web (anomenades «galetes pròpies») i altres que ho són per tercers (conegudes com a «galetes de tercers»), per exemple, perquè aquests proporcionen una eina o una funcionalitat integrada a la web.

Certes galetes es cancel·len un cop finalitzada la navegació a la web (galetes de sessió) mentre que d’altres poden continuar emmagatzemades a l’equip dels usuaris i s’hi pot accedir durant un període més llarg (galetes persistents).

Quin tipus de galetes utilitzem i per a què?

En aquesta web utilitzem el següent tipus de galetes:

Galetes tècniques o indispensables per a la prestació dels serveis.

Utilitzem galetes tècniques per poder prestar els serveis sol·licitats pels nostres usuaris. Aquestes galetes són indispensables per a la navegació i la utilització de les diferents opcions i els diferents serveis de la web, com ara per controlar el transit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a seccions d’accés restringit, recordar la informació que l’usuari proporciona en cada etapa del procés d’alta o de contractació, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, o compartir continguts a través de xarxes socials.

Galetes de personalització.

Amb l’objectiu d’optimitzar l’experiència d’ús de la nostra web, utilitzem galetes de personalització que ens permeten configurar la web i els seus serveis d’acord amb les preferències de l’usuari o les característiques generals del seu equip, per exemple el navegador utilitzat i la seva versió, el sistema operatiu instal·lat, etc.

Aquestes galetes s’utilitzen, per exemple, per recordar els paràmetres que l’usuari va escollir durant les seves visites, per orientar el contingut de la web en funció del seu idioma o ubicació o per mantenir l’estat acreditat dels usuaris registrats.

Galetes d’anàlisi.

Les galetes d’anàlisi permeten mesurar i analitzar l’activitat dels llocs web i elaborar perfils de navegació dels usuaris. Utilitzem aquestes galetes per recopilar estadístiques anònimes i conjuntes que ens permetin entendre de quina manera els usuaris fan servir la nostra web, amb la finalitat de millorar-la i ajustar-la a les preferències dels nostres visitants.

Normalment les dades derivades de la vostra navegació que poden ser objecte d’anàlisi són les següents:

• El nom de domini del proveïdor (PSI) o la direcció IP que us dona accés a la xarxa. Per exemple, un usuari del proveïdor xxx només estarà identificat amb el domini xxx.es o la direcció IP. D’aquesta manera podem elaborar estadístiques sobre els països i servidors que visiten més sovint la nostra web.
• La data i l’hora d’accés a la nostra web. Ens permet esbrinar les hores de més afluència i fer els ajustaments necessaris per evitar problemes de saturació en algunes hores punta.
• L’adreça d’Internet de la qual ha derivat l’enllaç que dirigeix a la nostra web. Gràcies a aquesta dada podem conèixer l’efectivitat dels diferents bàners i enllaços que apunten al nostre servidor, amb la finalitat de potenciar els que ofereixen millors resultats.
• El nombre de visitants diaris de cada secció. Això ens permet conèixer les àrees de més èxit i ampliar-ne i millorar-ne el contingut, amb la finalitat que els usuaris obtinguin un resultat més satisfactori.

En aquesta web utilitzem el següent servei d’anàlisi: